<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<bugzilla version="5.2"
          urlbase="https://bugzilla.altlinux.org/"
          
          maintainer="jenya@basealt.ru"
>

    <bug>
          <bug_id>45431</bug_id>
          
          <creation_ts>2023-02-28 16:46:21 +0300</creation_ts>
          <short_desc>Отсутствует драйвер для aarch64 для устройств Pantum</short_desc>
          <delta_ts>2025-02-19 10:39:06 +0300</delta_ts>
          <reporter_accessible>1</reporter_accessible>
          <cclist_accessible>1</cclist_accessible>
          <classification_id>3</classification_id>
          <classification>Distributions</classification>
          <product>Альт Сервер</product>
          <component>Ошибки работы</component>
          <version>10.4</version>
          <rep_platform>aarch64</rep_platform>
          <op_sys>Linux</op_sys>
          <bug_status>REOPENED</bug_status>
          <resolution></resolution>
          
          
          <bug_file_loc></bug_file_loc>
          <status_whiteboard></status_whiteboard>
          <keywords></keywords>
          <priority>P5</priority>
          <bug_severity>normal</bug_severity>
          <target_milestone>---</target_milestone>
          
          
          <everconfirmed>1</everconfirmed>
          <reporter name="Vera Blagoveschenskaya">vercha</reporter>
          <assigned_to name="Evgeny Sinelnikov">sin</assigned_to>
          <cc>jqt4</cc>
    
    <cc>klark</cc>
    
    <cc>monastirskiyii</cc>
    
    <cc>snowmix</cc>
          
          <qa_contact name="qa-p8@altlinux.org">qa-p8</qa_contact>

      

      

      

          <comment_sort_order>oldest_to_newest</comment_sort_order>  
          <long_desc isprivate="0" >
    <commentid>222263</commentid>
    <comment_count>0</comment_count>
    <who name="Vera Blagoveschenskaya">vercha</who>
    <bug_when>2023-02-28 16:46:21 +0300</bug_when>
    <thetext>http://ftp.altlinux.org/pub/distributions/ALTLinux/p10/images/server/aarch64/alt-server-10.1-aarch64.iso

МФУ Pantum M7300FDW

Сканирование на x86_64 платформе работает с драйверами: https://www.altlinux.org/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0#Pantum

Для aarch64 драйвера отсутствуют (устройство не определяется программами сканирования)</thetext>
  </long_desc><long_desc isprivate="0" >
    <commentid>222267</commentid>
    <comment_count>1</comment_count>
    <who name="Vera Blagoveschenskaya">vercha</who>
    <bug_when>2023-02-28 17:14:39 +0300</bug_when>
    <thetext>Аналогично для устройств:
Pantum M7100DW
Pantum BM5100FDW
Pantum M6550NW
Pantum M6700DW
Pantum CM1100ADW
Pantum M6607NW
Pantum M7100DN</thetext>
  </long_desc><long_desc isprivate="0" >
    <commentid>222282</commentid>
    <comment_count>2</comment_count>
    <who name="Evgeny Sinelnikov">sin</who>
    <bug_when>2023-03-01 00:19:44 +0300</bug_when>
    <thetext>Проблема совместимости устройств заданного производителя для архитектуры aarch64 - это проблема, с которой нужно обращаться в службу поддержки данного вендора. И уж точно это не проблема дистрибутивного, серверного решения.

Ставлю в наблюдатели klark@ и закрываю эту задачу для сервера.</thetext>
  </long_desc><long_desc isprivate="0" >
    <commentid>222301</commentid>
    <comment_count>3</comment_count>
    <who name="Vera Blagoveschenskaya">vercha</who>
    <bug_when>2023-03-01 10:30:16 +0300</bug_when>
    <thetext>Если задача будет закрыта, на нее никто не посмотрит. 
Ошибка есть в дистрибутиве сервер, с ней столкнутся пользователи.

Считаю, что закрыть можно будет в случае выработки решения.
Как, например, сделано для архитекруры x86_64: информацию о драйвере добавили на ALT Linux Wiki: https://www.altlinux.org/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0#Pantum</thetext>
  </long_desc><long_desc isprivate="0" >
    <commentid>222303</commentid>
    <comment_count>4</comment_count>
    <who name="Vera Blagoveschenskaya">vercha</who>
    <bug_when>2023-03-01 10:34:57 +0300</bug_when>
    <thetext>Если драйвера официально нет и не планируется, то возможно сделать примечание (в документации, на вики, etc) о некоторых ограничениях работы принтеров на aarch64. И это тоже будет решением.</thetext>
  </long_desc><long_desc isprivate="0" >
    <commentid>222408</commentid>
    <comment_count>5</comment_count>
    <who name="Leonid Krivoshein">klark</who>
    <bug_when>2023-03-01 23:09:16 +0300</bug_when>
    <thetext>(Ответ для Evgeny Sinelnikov на комментарий #2)
&gt; Проблема совместимости устройств заданного производителя для архитектуры
&gt; aarch64 - это проблема, с которой нужно обращаться в службу поддержки
&gt; данного вендора. И уж точно это не проблема дистрибутивного, серверного
&gt; решения.
Именно так, и это официальная позиция нашей техподдержки.</thetext>
  </long_desc><long_desc isprivate="0" >
    <commentid>222476</commentid>
    <comment_count>6</comment_count>
    <who name="Mikhail Chernonog">snowmix</who>
    <bug_when>2023-03-02 19:00:01 +0300</bug_when>
    <thetext>Переоткрываю до решения от продуктового отдела.</thetext>
  </long_desc><long_desc isprivate="0" >
    <commentid>244853</commentid>
    <comment_count>7</comment_count>
    <who name="Vera Blagoveschenskaya">vercha</who>
    <bug_when>2024-04-17 11:19:35 +0300</bug_when>
    <thetext>Вопрос актуален для Server 10.2 aarch64</thetext>
  </long_desc><long_desc isprivate="0" >
    <commentid>259560</commentid>
    <comment_count>8</comment_count>
    <who name="Монастырский Илья">monastirskiyii</who>
    <bug_when>2025-02-19 10:39:06 +0300</bug_when>
    <thetext>Вопрос актуален для образа Alt Server 10.4 RC4 aarch64</thetext>
  </long_desc>
      
      

    </bug>

</bugzilla>