Bug 48708

Summary:	Пропадает сканер МФУ Samsung SCX 340X
Product:	Альт Рабочая станция K	Reporter:	zergvip
Component:	Ошибки работы	Assignee:	Sergey V Turchin <zerg>
Status:	CLOSED NOTABUG	QA Contact:	qa-p8 <qa-p8>
Severity:	normal
Priority:	P5
Version:	10.2
Hardware:	x86_64
OS:	Linux

Description zergvip 2023-12-06 15:08:29 MSK

Альт рабочая станция К 10.1 и 10.2
Драйвера на МФУ взяты с официального сайта самснуг.
Принтер работает без проблем
Сканер работает до некоторого времени. После чего становится недоступен. 
NAPS пишет что сканер недоступен или не найден. Если сканер добавить заново то опять нормально сканирует. Иногда помогает перезагрузка МФУ или выключение отключение от USB порта. Так на всех самсунгах в организации. К слову то же самое было на Астре. Момент отказа сканера не словил. Возможно после перезагрузки, возможно просто при простое принтера. Гугл поиск результатов не дал.

Comment 1 zergvip 2023-12-06 16:30:56 MSK

Если использовать XSane, то проблема в целом уходить так как она ищет каждый раз сканер при запуске. Так что наверно проблема именно в NAPS

Comment 2 zergvip 2024-11-28 12:37:01 MSK

Подтверждаю, сканеры на МФУ SAMSUNG 34XX, а так же МФУ SAMSUNG M2070. Сканер пропадает. Иногда помогает просто пере подключить его в разъеме, иногда нужно перезагрузить ПК или саму МФУ. У меня МФУ M2070 расширена по локальной сети и это создает довольно большую проблему. Может есть какой то костыль? запускать что-то по крону? Был бы очень признателен подсказке.