Bug 26444

Summary:	CUPS: ошибка server-error-internal-error при добавлении OKI MB472 по Ethernet через system-config-printer
Product:	Sisyphus	Reporter:	Evgeniya Sinichenkova <e.sinichenkova>
Component:	cups	Assignee:	Anton Farygin <rider>
Status:	CLOSED WONTFIX	QA Contact:	qa-sisyphus
Severity:	normal
Priority:	P3	CC:	arifdzhanovao, george, grenka, rider, sem, shakirov
Version:	unstable
Hardware:	all
OS:	Linux
Bug Depends on:
Bug Blocks:	26742

Description

Evgeniya Sinichenkova 2011-10-12 09:41:03 MSK

При установке принтера EPSON-Stylus-C79 после загрузки драйверов выдается
ошибка во время операции CUPS: «server-error-internal-error».

В терминале на CUPS:
E [11/Oct/2011:16:06:54 +0300] [CGI] Could not determine driver name for Epson-Stylus_C79-gutenprint-ijs.5.2.ppd!
E [11/Oct/2011:16:06:54 +0300] copy_model: empty PPD file
E [11/Oct/2011:16:06:54 +0300] Returning IPP server-error-internal-error for CUPS-Add-Modify-Printer (ipp://localhost/printers/EPSON-Stylus-C79) from localhost

Comment 1

Lenar Shakirov 2011-10-12 12:19:56 MSK

Попробуйте установить пакеты из
http://git.altlinux.org/tasks/index/p6/done/56618/build/100/i586/rpms/

Смотрите баги #26433, #26415

Comment 2

Evgeniya Sinichenkova 2011-10-12 16:24:00 MSK

Установила пакеты из http://git.altlinux.org/tasks/index/p6/done/56618/build/100/i586/rpms/ .В центре управления системой ошибка та же.  

В логах:

W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing Product in /usr/share/cups/model/Epson-EPL-5800L-epl5800l.ppd.gz!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing Product in /usr/share/cups/model/Epson-EPL-5700L-epl5700l-cups.ppd.gz!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing Product in /usr/share/cups/model/Epson-EPL-5700L-epl5700lusb-cups.ppd.gz!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing Product in /usr/share/cups/model/Epson-EPL-5900L-epl5900l.ppd.gz!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing Product in /usr/share/cups/model/Epson-EPL-5700L-epl5700l.ppd.gz!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Brother/BR5070DN_GPL.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/KONICA_MINOLTA/KOC451JX.ppd!
E [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [cups-driverd] Bad driver information file "/usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Kyocera/ReadMe.htm"!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Epson/eplp880c.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Epson/eplp9100.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Epson/eplp980c.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Epson/eplp850c.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Epson/eplp920c.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Epson/eplp830c.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Epson/eplp950c.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing NickName and ModelName in /usr/share/cups/model/foomatic-db-ppds/Epson/eplp960s.ppd!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing Product in /usr/share/cups/model/Epson-EPL-5900L-epl5900l-cups.ppd.gz!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing Product in /usr/share/cups/model/Epson-EPL-5800L-epl5800l-cups.ppd.gz!
W [12/Oct/2011:15:11:53 +0300] [CGI] Missing Product in /usr/share/cups/model/Epson-EPL-5700L-epl5700lusb.ppd.gz!
E [12/Oct/2011:15:12:00 +0300] [CGI] Could not determine driver name for Epson-Stylus_C79-gutenprint-ijs.5.2.ppd!
E [12/Oct/2011:15:12:10 +0300] [CGI] Could not determine driver name for Epson-Stylus_C79-gutenprint-ijs.5.2.ppd!
E [12/Oct/2011:15:12:10 +0300] copy_model: empty PPD file
E [12/Oct/2011:15:12:10 +0300] Returning IPP server-error-internal-error for CUPS-Add-Modify-Printer (ipp://localhost/printers/EPSON-Stylus-C79) from localhost

Comment 3

Mikhail Efremov 2011-10-13 18:10:03 MSK

На p6, не специфика Simply.

Comment 4

Lenar Shakirov 2011-10-13 19:08:48 MSK

На p6 воспроизводится:

# lpadmin -p TEST -m 'foomatic:Epson-Stylus_C79-gutenprint-ijs.5.2.ppd' -v 'file:///dev/null'
lpadmin: Unable to copy PPD file.
# tail /var/log/cups/error_log | grep C79
E [13/Oct/2011:18:35:40 +0400] [CGI] Could not determine driver name for Epson-Stylus_C79-gutenprint-ijs.5.2.ppd!

Это бага скорее в gutenprint.

Comment 5

Grigory Ustinov 2018-06-29 19:45:07 MSK

Данный дистрибутив более не поддерживается. Возможности воспроизвести багу нет.
Если проблема всё ещё актуальна в p8 или Sisyphus, пожалуйста, перевесьте на
актуальный дистрибутив. Закрываю баг, как End of Life.

Comment 6

Арифджанов Акмал Одилович 2026-06-22 16:55:51 MSK

Ошибка актуальна для версии:
cups-2.4.19-alt1.x86_64
system-config-printer-1.5.18-alt3.x86_64

Стенд:
Alt Workstation 11.1 x86_64 (обновленный до Sisyphus)

Принтер:
OKI MB472

Шаги:
1. Подключить принтер по Ethernet
2. Установить пакет
# apt-get install system-config-printer
3. Открыть "Параметры печати"
$ system-config-printer
4. Добавить принтер:
Нажимаем в левом углу Добавить > Сетевой принтер > AppSocket/HP JerDirect > Вводим IP принтера, порт не меняем и нажимаем Вперед
5. В следующем окне вводим имя принтера и нажимаем Применить

Ожидаемый результат:
Принтер успешно добавился

Реальный результат:
Ошибка сервера CUPS "Ошибка во время работы CUPS: <<server-error-internal-error>>"

Доп. информация:
Ошибка воспроизводится при подключении принтера к интернету через ethernet провод, при подключении через wifi все работает корректно
Логи cups:
E [22/Jun/2026:16:25:22 +0300] [CGI] Unable to create PPD file: Could not poll sufficient capability info from the printer (ipps://OKI-MB472-7ED19D._ipps._tcp.local/, ipps://oki-mb472-7ed19d.local:443/ipp/print) via IPP!
E [22/Jun/2026:16:26:09 +0300] [CGI] Unable to create PPD file: Could not poll sufficient capability info from the printer (ipps://OKI-MB472-7ED19D._ipps._tcp.local/, ipps://oki-mb472-7ed19d.local:443/ipp/print) via IPP!
E [22/Jun/2026:16:26:09 +0300] copy_model: empty PPD file
E [22/Jun/2026:16:26:09 +0300] [Client 360] Returning IPP server-error-internal-error for CUPS-Add-Modify-Printer (ipp://localhost/printers/printer) from localhost.

Comment 7

Anton Farygin 2026-06-22 17:16:00 MSK

давайте для начала исключим system-config-printer - попробуйте добавить принтер через cups

Comment 8

Anton Farygin 2026-06-22 17:16:50 MSK

и второй вопрос - почему он должен был добавиться таким образом ?

Comment 9

Арифджанов Акмал Одилович 2026-06-22 17:19:50 MSK

(Ответ для Anton Farygin на комментарий #7)
> давайте для начала исключим system-config-printer - попробуйте добавить
> принтер через cups

Проверил, через cups все работает корректно

(Ответ для Anton Farygin на комментарий #8)
> и второй вопрос - почему он должен был добавиться таким образом ?

Другие принтеры таким способом добавляются без проблем, и также на других стендах принтер OKI MB472 добавляется без ошибок данным способом

Comment 10

Anton Farygin 2026-06-22 17:20:40 MSK

А если через cups работает, то почему ошибка на cups ?

Comment 11

Anton Farygin 2026-06-22 17:21:42 MSK

и если в других дистрибутивах не воспроизводится, то проблема конкретного дистрибутива. и перепроверьте ещё раз, выглядит как ошибка создания ошибки

Comment 12

Арифджанов Акмал Одилович 2026-06-22 17:29:07 MSK

(Ответ для Anton Farygin на комментарий #10)
> А если через cups работает, то почему ошибка на cups ?

Я посчитал, что ошибка связана с cups, т.к. в ошибке написано "Ошибка сервера CUPS "Ошибка во время работы CUPS: <<server-error-internal-error>>""

Comment 13

Anton Farygin 2026-06-22 17:30:24 MSK

если вы cups ерунду подсунете, то он очевидно выдаст ошибку.