Bug 28128

Summary:	Подвисание принтера HP LaserJet 1320
Product:	Branch t6	Reporter:	Roman Savochenko <rom_as>
Component:	hplip-hpijs	Assignee:	viy <viy>
Status:	CLOSED NOTABUG	QA Contact:	QA t6 <qa-t6>
Severity:	critical
Priority:	P3	CC:	mike
Version:	не указана
Hardware:	all
OS:	Linux

Description Roman Savochenko 2012-11-26 14:41:02 MSK

Имеется некий ноутбук на котором стоял ALTLinux 5.1 и к которому подключен принтер HP LaserJet 1320. Пока стоял ALTLinux 5.1 печать на принтер работала нормально с драйвером Foomatic/hpijs (HPIJS.PPD).

Обновил на ноуте ОС до ALTLinux T6 и получил загадочную проблему при печате, а именно после отправки задания принтер долго мигает, до получаса, лампочкой обработки задания.

Причём при первых попытках установки драйвера мигал он долго сразу, а после установки с hp.ppd из ALTLinux 5.1 начал мигать как-то избирательно, т.е. отправка трёх страниц проходит сразу, а на одной из середины начинает мигать. А бывает начинает мигать после полдня работы. В таком случае снятие очереди и отправка задания опять приводит к миганию. Временно лечит только полное выключение принтера.

Позже начал замечать ещё такой момент:
- отправляю задание;
- принтер мигает;
- отправляю следующее задание;
- принтер печатает, типа проталкивает, предыдущее задание, но добавляет в конце типа такого:
@PJL SET PAGEPROTECT=AUTO
@PJL SET RESOLUTION=600
@PJL SET DENSITY=5
@PJL SET DUPLEX=OFF
@PJL SET ENTER LANGUAGE=PCL
- гуглинг показал, что похожие проблемы встречаются и у других, а связаны они с вроде новым языком @PJL уровня пользователя.

В результате поставил драйвер "HP LaserJet 1320 - CUPS+Gutenprint v5.2.8" и проблема ушла, а так-же принтер начал печатать почти сразу.

Думаю данная проблема критична для T6 поскольку с ней принтером пользоваться не возможно.

Comment 1 Michael Shigorin 2012-11-26 14:53:21 MSK

Эээ... а на PCL или PS не работает?

Comment 2 Roman Savochenko 2012-11-26 20:11:14 MSK

(В ответ на комментарий №1)
> Эээ... а на PCL или PS не работает?
Конкретно для этого принтера PCL и PS драйвера не увидел, а стандартный не пробовал, но думаю работает. При случае проверю.

Comment 3 viy 2012-11-28 00:35:06 MSK

А в логах cups, или при печати из-под hp-toolbox,
есть ли какая подозрительная ругань?
и какая версия hplip?
обновлена ли до последней?

Comment 4 viy 2012-11-28 00:48:49 MSK

И на всякий также скачайте и установите hplip-plugin той же версии,
т.е.
http://www.openprinting.org/download/printdriver/auxfiles/HP/plugins/hplip-3.12.10a-plugin.run
что такое плагин, см.
http://hplipopensource.com/node/309
их скачивают с
http://www.openprinting.org/download/printdriver/auxfiles/HP/plugins/

Comment 5 viy 2012-11-28 00:50:29 MSK

алтернативно, плагин можно установить командой hp-plugin

Comment 6 viy 2012-11-29 18:12:27 MSK

помогло чем-то?

Comment 7 Roman Savochenko 2012-11-30 00:30:11 MSK

(В ответ на комментарий №6)
> помогло чем-то?
Похоже это не проблема HPIJS поскольку она начала воспроизводится на CUPS+Gutenprint v5.2.8, но несколько в ином выражении. А именно замечен прогон пустых страниц вместо печати, а так-же уже знакомое подвисание на обработке задания и обрыв в конце страницы при выдавливании новым заданием, но без записей вроде:
@PJL SET PAGEPROTECT=AUTO
@PJL SET RESOLUTION=600

Такое ощущение, что это проблема с USB-интерфейсом и не все данные проходят, возможно из-за сбоев смены USB1.1 на USB2.0 или просто сбои на USB2.0.

Попробую ещё два варианта:
- обновить ядро до 3.0.52, а затем до 3.4.9;
- использовать нестандартный путь HPIJS к принтеру hp://, вместо usb://

Comment 8 viy 2012-11-30 00:43:20 MSK

(В ответ на комментарий №7)
> - использовать нестандартный путь HPIJS к принтеру hp://, вместо usb://

Это не нестандартный путь, а другой драйвер - hplip.

грубо говоря, в пакете hplip есть 2 разных независимых 
драйвера печати.
usb:// это hpijs драйвер,
а hp:// это более новй hplip драйвер.
их можно оба сразу настроить, под разными именами cups.

Comment 9 viy 2012-12-05 21:48:52 MSK

как, починили печать?

Comment 10 Roman Savochenko 2012-12-05 22:27:17 MSK

(В ответ на комментарий №9)
> как, починили печать?
Пока народ не жаловался, после обмена до ядра 3.0.52.

Comment 11 viy 2012-12-05 22:31:24 MSK

Спасибо!
Будем надеяться, дальше будет работать.