Bug 39976
| Summary: | После обновления системы не загружается рабочий стол. | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Product: | Branch p9 | Reporter: | Арбичев Игорь <arbich> | ||||||||||||||||||
| Component: | synaptic | Assignee: | qa-team <qa-team> | ||||||||||||||||||
| Status: | CLOSED WORKSFORME | QA Contact: | qa-p9 <qa-p9> | ||||||||||||||||||
| Severity: | major | ||||||||||||||||||||
| Priority: | P5 | CC: | arbich, darktemplar, gbophuk_alt, mike, osmolovskayaaa, rider | ||||||||||||||||||
| Version: | не указана | ||||||||||||||||||||
| Hardware: | x86_64 | ||||||||||||||||||||
| OS: | Linux | ||||||||||||||||||||
| See Also: | https://bugzilla.altlinux.org/show_bug.cgi?id=39920 | ||||||||||||||||||||
| Attachments: |
|
||||||||||||||||||||
Приведите список имён этих 97-и пакетов. (Ответ для Арбичев Игорь на комментарий #0) > Там было много текста Он может понадобиться весь. Прикрепите, пожалуйста сюда. (Ответ для Арбичев Игорь на комментарий #0) > обновление завершилось с кодом 4 Покажите, как вы это определили. (Ответ для Арбичев Игорь на комментарий #0) > черный экран и на нем курсор. Фото экрана прилагается. Я вижу на фото цветной экран без курсора. Created attachment 9322 [details]
screenshot
По вашей просьбе прикладываю скриншот.
(Ответ для Sergey V Turchin на комментарий #4) > (Ответ для Арбичев Игорь на комментарий #0) > > черный экран и на нем курсор. Фото экрана прилагается. > Я вижу на фото цветной экран без курсора. Было два момента времени. В первый момент, когда система еще была живая, я сделал скриншот. Во второй момент времени, когда система уже "умерла", я не мог сделать скриншот, поэтому сфоткал экран. Автор ошибки №39920 упустил самое важное - что обновление завершилось нештатно. (Ответ для Арбичев Игорь на комментарий #5) > По вашей просьбе прикладываю скриншот. Выполните эту команду в эмуляторе терминала и покажите вывод. Можно картинкой. (Ответ для Арбичев Игорь на комментарий #7) > Автор ошибки №39920 упустил самое важное - что обновление завершилось > нештатно. Если я правильно понимаю, оно даже не началось. Покажите результат вышеупомянутой команды при выполнении из эмулятора терминала. (Ответ для Sergey V Turchin на комментарий #9) > (Ответ для Арбичев Игорь на комментарий #7) > > Автор ошибки №39920 упустил самое важное - что обновление завершилось > > нештатно. > Если я правильно понимаю, оно даже не началось. Покажите результат > вышеупомянутой команды при выполнении из эмулятора терминала. Вы, что, не видите на скриншоте? Выполнение [команда] завершилось с кодом 4. Слово "завершилось" вам о чем-то говорит? (Ответ для Sergey V Turchin на комментарий #9) > Если я правильно понимаю, оно даже не началось. 2 rider: у тебя тоже обновление началось и грохнулось? Понимаете, если бы я запустил обновление и ушел на кухню пить кофе, а потом вернулся и увидел "код 4", то это была бы одна ситуация. В моем случае я ничем не отвлекался, весь ход обновления был под моим полным контролем. Поэтому я утверждаю, что само обновление прошло от начала до конца и прошло абсолютно штатно. Сообщение вылезло только после завершения обновления. > > Если я правильно понимаю, оно даже не началось. Покажите результат > > вышеупомянутой команды при выполнении из эмулятора терминала. > Вы, что, не видите на скриншоте? Не вижу. > Выполнение [команда] завершилось с кодом 4. > Слово "завершилось" вам о чем-то говорит? Да. Я его там вам написал на экране. > https://lists.altlinux.org/pipermail/community/2021-April/688390.html > После завершения обновления остается открытым окно "Во время > установки обновлений...". В следующий раз сохраняйте текст, который написан после, если него там недостаточно мало, чтобы запомнить. > До этого момента все идет абсолютно штатно. > Закрываю упомянутое выше окно. Все окна Синаптика должны закрыться и > остаться чистый Рабочий стол. Вместо этого открывается окно с сообщением, > что обновление завершилось с кодом 4 Теперь понятно. Упал apt или synaptic. (Ответ для Michael Shigorin на комментарий #11) > (Ответ для Sergey V Turchin на комментарий #9) > > Если я правильно понимаю, оно даже не началось. > 2 rider: у тебя тоже обновление началось и грохнулось? у меня сизиф Created attachment 9345 [details]
фото с экрана
При загрузке ноутбука выбрал режим восстановления. Дождался окончания загрузки. Получил такой же черный экран с курсором. Ввел комбинацию Ctrl+Alt+F12. Сфоткал содержимое экрана. Выкладываю. Может у кого-то появятся мысли.
Created attachment 9346 [details]
фото с экрана
Посмотрел журнал apt-get. Журнал пустой.
Created attachment 9349 [details]
logfile
Здравствуйте, Сергей!
По вашей просьбе посылаю логфайл того злополучного обновления от 22 апреля сего года.
В корне хомяка обнаружился интересный файл. Поскольку у пользователя лайвсиди на него нет никаких прав, посылаю вам его содержимое.
Running Xsession[3088] /usr/lib/kf5/bin/startplasma-x11
Agent pid 3133
Connecting to deprecated signal QDBusConnectionInterface::serviceOwnerChanged(QString,QString,QString)
Could not open kded5 using a library: Cannot load library libkdeinit5_kded5: (libkdeinit5_kded5: невозможно открыть разделяемый объектный файл: Нет такого файла или каталога)
kf5.kded: kded module "freememorynotifier" has already been found using JSON metadata, please don't install the now unneeded .desktop file ("freememorynotifier.desktop").
org.kde.libkbolt: Failed to connect to Bolt manager DBus interface: The name org.wicd.daemon was not provided by any .service files
org.kde.bolt.kded: Couldn't connect to Bolt DBus daemon
/usr/lib/kf5/bin/ksmserver: error while loading shared libraries: /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so.1: invalid ELF header
QDBusConnection: name 'org.kde.kglobalaccel' had owner '' but we thought it was ':1.14'
kscreen.kded: UPower not available, lid detection won't work
kscreen.kded: PowerDevil SuspendSession action not available!
QObject::connect: No such signal QDBusAbstractInterface::ActiveChanged(bool)
kdeinit5: Fatal IO error: client killed
kdeinit5: sending SIGHUP to children.
klauncher: Exiting on signal 1
The X11 connection broke (error 1). Did the X11 server die?
ktp-kded-module: activity service not running, user account presences won't load or save
The X11 connection broke: I/O error (code 1)
XIO: fatal IO error 13 (Отказано в доступе) on X server ":0"
after 94 requests (94 known processed) with 0 events remaining.
К сожалению, я на таком уровне в линуксе не разбираюсь.
Created attachment 9350 [details]
screenshot
Вчера (05 мая) попробовал обновить систему из консоли. Вот чем это закончилось
Это в моём случае: $ file /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so.1 /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so.1: symbolic link to `libEGL.so' $ file /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so: ELF 64-bit LSB shared object, x86-64, version 1 (SYSVped $ file /etc/libnvidiacurrent /etc/libnvidiacurrent: symbolic link to `/usr/lib64/nvidia_390.141/' $ rpm -qf /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so nvidia_glx_390.141-390.141-alt209.x86_64 Думаю что версия драйвера может отличаться. Но в любом случае нужно выяснить что случилось с пакетом nvidia_glx в вашем случае. Created attachment 9351 [details]
logfile
На команду
journalctl -b -p err --no-hostname
получил следующий выхлоп.
Created attachment 9352 [details]
logfile
Выкладываю файл Xorg.0.log.
(Ответ для gBopHuk на комментарий #21) > Это в моём случае: > > $ file /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so.1 > /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so.1: symbolic link to `libEGL.so' > > $ file /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so > /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so: ELF 64-bit LSB shared object, x86-64, > version 1 (SYSVped > > $ file /etc/libnvidiacurrent > /etc/libnvidiacurrent: symbolic link to `/usr/lib64/nvidia_390.141/' > > $ rpm -qf /etc/libnvidiacurrent/libEGL.so > nvidia_glx_390.141-390.141-alt209.x86_64 > > Думаю что версия драйвера может отличаться. > Но в любом случае нужно выяснить что случилось с пакетом nvidia_glx в вашем > случае. В файле Xorg.0.log написана версия 340.108. Проверялось в p9 - ошибка не воспроизводится Тестовые стенды: Alt Workstation K 9.2 Шаги для воспроизведения: 1. Установить чистую систему Alt Workstation K 9.2 2. Авторизоваться в графической сессии и открыть приложение Synaptic: Меню приложений -> Настройки -> Synaptic (Менеджер пакетов) 3. На панели инструментов нажать: "Получить сведения", после успешного получения данных нажать "Отметить для обновления" -> подтвердить список изменений 4. Дождаться окончания обновления, перезагрузить систему и проверить её корректную работу после По указанным выше шагам ошибка не воспроизвелась - перевожу ошибку в состояние RESOLVED |
Description
Арбичев Игорь 2021-04-22 17:54:46 MSKCreated attachment 9318 [details] фото с экрана Примерно неделю не включал ноутбук с KW. Сегодня после включения прилетело 97 обновлений. В 12:30 обновил систему. Обновилось 97 пакетов. Среди них было 5 пакетов Плазмы. После завершения обновлений появилось окошко. Там было много текста, но главное - обновление завершилось с кодом 4. Сделал скриншот этого сообщения. Закрыл окно. После этого ноут не реагировал ни на мышь, ни на клаву. Хотя часики тикают секундами, значит ноут не висит. На панели задач висит сообщение "ksmserver-logout-greeter". Сфотографировал экран, затем сделал хардрисет кнопкой питания. Система загрузилась и имеем черный экран и на нем курсор. Фото экрана прилагается.