Bug 45425

Summary:	Не работает сканирование по USB на МФУ Oki MB47: отсутствует драйвер
Product:	Альт Сервер	Reporter:	Vera Blagoveschenskaya <vercha>
Component:	Ошибки работы	Assignee:	Evgeny Sinelnikov <sin>
Status:	REOPENED ---	QA Contact:	qa-p8 <qa-p8>
Severity:	normal
Priority:	P5	CC:	jqt4, klark, snowmix
Version:	10.2
Hardware:	aarch64
OS:	Linux

Description Vera Blagoveschenskaya 2023-02-28 15:58:04 MSK

В тестировании:
aarch64
http://ftp.altlinux.org/pub/distributions/ALTLinux/p10/images/server/aarch64/alt-server-10.1-aarch64.iso

МФУ Oki MB472

Устройство не определяется ни в Xsane, ни в gimagereader-qt5
В lsusb отображается

На x86_64 сканирование работает с драйвером https://www.oki.com/ru/printing/support/drivers-and-utilities/mono-multifunction/45762102/?os=ab33

Однако под aarch64 драйвер отсутствует

Comment 1 Evgeny Sinelnikov 2023-03-01 01:00:47 MSK

(Ответ для Vera Blagoveschenskaya на комментарий #0)
...
> Однако под aarch64 драйвер отсутствует

Что предлагается сделать?

Обратиться к производителю? Тогда это не к разработчикам сервера.

Написать драйвер под заказ? Кто заказчик? Не дешевле ли будет заменить принтер?

PS: эта проблема к серверу не имеет прямого отношения.

Comment 2 Vera Blagoveschenskaya 2023-03-01 10:34:48 MSK

Если задача будет закрыта, на нее никто не посмотрит. 
Ошибка есть в дистрибутиве сервер, с ней столкнутся пользователи.

Считаю, что закрыть можно будет в случае выработки решения.
Как, например, сделано для архитекруры x86_64: информацию о драйвере добавили на ALT Linux Wiki: https://www.altlinux.org/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0#Pantum

Если драйвера официально нет и не планируется, то возможно сделать примечание (в документации, на вики, etc) о некоторых ограничениях работы принтеров на aarch64. И это тоже будет решением.

В наблюдатели добавляю klark@

Comment 3 Leonid Krivoshein 2023-03-01 22:33:50 MSK

(Ответ для Vera Blagoveschenskaya на комментарий #2)
> Если задача будет закрыта, на нее никто не посмотрит. 
У нас нет "у каждого второго -- отдельного дома по $1 млн" и никогда не будет, в отличии от некоторых других стран, бесполезно об этом писать на каждом углу. Так же и с этими драйверами. Никого кроме нас не интересуют отечественные компьютеры, мало распространённые платформы, не будут они ничего менять в своих закрытых драйверах.

> Считаю, что закрыть можно будет в случае выработки решения.
Его никогда не будет, это 100% прогнозируемо. Главное, это не ошибка нашей пакетной базы, нашего дистрибутива. Хорашая ситуация, когда мы можем похвастаться совместимостью с чем-то сторонним. В данном случае похвастаться не можем, но это не значит, что мы в чём-то ошиблись.

> Как, например, сделано для архитекруры x86_64: информацию о драйвере
> добавили на ALT Linux Wiki:
В случае Pantum нормального решения для x86_64 нет, есть времянка, за которую никто не отвечает. Этого перепакованного драйвера до сих пор нет на сайте вендора. Не факт, что они будут за него отвечать и развивать его для Альта. Описание на ресурсе, где тысячи статей про HCL скорее для исторических архивов, чем для нормального использования, это просто никем не поддерживаемый сборник статей.

> Если драйвера официально нет и не планируется, то возможно сделать
> примечание (в документации, на вики, etc) о некоторых ограничениях работы
> принтеров на aarch64. И это тоже будет решением.
Сначала нужно собрать в одном месте информацию о совместимости с периферией, чтобы её можно было обновлять в одном месте, и чтобы на неё было проще ссылаться из всех наших руководств. Запрос на такую консолидацию был у rst@.

Comment 4 Mikhail Chernonog 2023-03-02 18:59:39 MSK

Переоткрываю до решения от продуктового отдела.

Comment 5 Vera Blagoveschenskaya 2024-04-17 11:31:23 MSK

Вопрос актуален для Server 10.2 aarch64