Bug 48728

Summary:	Яндекс браузер выходит из аккаунта синхронизации
Product:	Sisyphus	Reporter:	Женецкий Илья Александрович <ilyazheprog>
Component:	yandex-browser-stable	Assignee:	aleksei.yanlin <yabro>
Status:	CLOSED FIXED	QA Contact:	qa-sisyphus
Severity:	normal
Priority:	P5	CC:	yabro
Version:	unstable
Hardware:	x86_64
OS:	Linux

Description Женецкий Илья Александрович 2023-12-08 07:53:47 MSK

Стенд с ошибкой: 
==============================
- OS: ALT Regular Sisyphus x86_64 
- Kernel: 6.6.4-un-def-alt1 
- DE: GNOME 45.2 
- CPU: Intel i5-9400F (6) @ 4.100GHz 
- GPU: NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER 
- Display: x11 
Система обновлена: 05.12.2023

==============================
Пакет: yandex-browser-stable-23.9.1.1033

Шаги, приводящие к ошибке:
==============================
1. Открыть браузер
2. Войти в аккаунт яндекса для синхронизации
3. Перезагрузить ПК

Фактический результат:
==============================
Вышел из аккаунта снова и снова

Ожидаемый результат:
==============================
Должен запомнить вход в аккаунт

Comment 1 Женецкий Илья Александрович 2023-12-08 08:02:00 MSK

UDP: Выходит еще и из сайтов, где был залогинен

Comment 2 aleksei.yanlin@yandex.ru 2023-12-08 11:32:19 MSK

Здравствуйте!

Сброс авторизации может происходить, если из браузера удаляются файлы cookie. Проверьте, пожалуйста, следующие моменты:

1. Откройте меню (≡) → Настройки → Системные → Конфиденциальность → Удалять данные при закрытии браузера. Если настройка включена, отключите её.

2. Перейдите в меню браузера (≡) → Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов. Либо вставьте в адресную строку браузера адрес browser://settings/content и нажмите Enter.

В появившемся окне в блоке «Файлы cookie» необходимо поставить галочку напротив пункта «Разрешены». Также снимите галочку «Очищать файлы cookie при выходе из браузера», если она установлена. Здесь же нажмите кнопку «Настройки сайтов» и проверьте, пуст ли список во вкладке «Запрещены» и «Только для сеанса».

3. Возможно, на компьютере установлены какие-либо программы для очистки системы? Такой программой, например, является CCleaner и её аналоги. Если такие программы есть, проверьте, пожалуйста, не удаляют ли они файлы браузера. Попробуйте отключить эти программы на время или снять в них все галочки для Яндекс Браузера и Google Chrome (блок «Очистка», вкладка «Приложения»).

4. Очищать данные авторизации на сайтах также могут расширения браузера, отдельные программы или антивирусы с функциями антитрекинга и автоочистки cookie-файлов, например, AdGuard, Adblock, Self-Destructing Cookies, антивирус Касперского или 360 Total Security. Если такие программы или расширения имеются, попробуйте, пожалуйста, отключить в их настройках функции антитрекинга и автоочистки.

После необходимо авторизоваться на сайтах повторно — выйти из аккаунтов и зайти заново.

Comment 3 Женецкий Илья Александрович 2024-01-26 16:18:23 MSK

Проблема больше не воспроизводится. Можно закрывать