Bug 51643

Summary: Не работает скапер отпечатков пальцев, указанный, как поддерживаемый
Product: Branch p10 Reporter: Алексей <alekseykharlamov>
Component: libfprint2Assignee: Egor Ignatov <egori>
Status: NEW --- QA Contact: qa-p10 <qa-p10>
Severity: normal    
Priority: P5 CC: alekseykharlamov, egori, pivkindyu
Version: не указана   
Hardware: x86_64   
OS: Linux   
Attachments:
Description Flags
dmesg
none
journalctl
none
lspci
none
acpidump
none
fwupdmgr get-devices
none
dmidecode none

Description Алексей 2024-10-06 12:56:57 MSK
[alekmov@slain5launch ~]$ cat /var/log/Xorg.0.log | grep finger
[     7.827] (II) synaptics: ELAN1200:00 04F3:309F Touchpad: device does not report finger width.
[     7.827] (--) synaptics: ELAN1200:00 04F3:309F Touchpad: invalid finger width range.  defaulting to 0 - 15
===========================================================================================
systemctl status fprintd.service 
○ fprintd.service - Fingerprint Authentication Daemon
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/fprintd.service; static)
     Active: inactive (dead)
       Docs: man:fprintd(1)

окт 06 12:41:37 slain5launch systemd[1]: Starting Fingerprint Authentication Daemon...
окт 06 12:41:37 slain5launch systemd[1]: Started Fingerprint Authentication Daemon.
окт 06 12:41:42 slain5launch fprintd[9559]: Failed to clear storage before first enrollment: Device has no storage.
окт 06 12:41:42 slain5launch fprintd[9559]: Device reported an error during identify for enroll: timed out waiting for image
окт 06 12:42:12 slain5launch systemd[1]: fprintd.service: Deactivated successfully.




При создании отпечатка через GUI, возникает "неизвестна ошибка"
При выполнении с терминала следующее:
[alekmov@slain5launch ~]$ fprintd-enroll 
Using device /net/reactivated/Fprint/Device/0
Enrolling right-index-finger finger.
Enroll result: enroll-unknown-error


Operating System: ALT Workstation K 10.4 (Sorbaronia Mitschurinii)
     CPE OS Name: cpe:/o:alt:kworkstation:10
          Kernel: Linux 6.1.111-un-def-alt1
    Architecture: x86-64
 Hardware Vendor: ASUSTeK COMPUTER INC.
  Hardware Model: ASUSPRO P3540FA_P3540FA
Comment 1 Pivkin Denis 2024-10-07 12:32:24 MSK
Добрый день, приложите lspci -v, полные логи dmesg и journalctl после воспроизведения ошибки
Comment 2 Pivkin Denis 2024-10-07 12:34:33 MSK
И вывод # lsusb
Comment 3 Алексей 2024-10-07 19:33:39 MSK
Created attachment 16968 [details]
dmesg
Comment 4 Алексей 2024-10-07 19:34:11 MSK
Created attachment 16969 [details]
journalctl
Comment 5 Алексей 2024-10-07 19:34:37 MSK
Created attachment 16970 [details]
lspci
Comment 6 Алексей 2024-10-07 19:34:48 MSK
Вечер добрый, извиняюсь за поздний ответ.
[root@slain5launch ~]# lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0408:3090 Quanta Computer, Inc. USB2.0 HD UVC WebCam
Bus 001 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 004: ID 8087:0aaa Intel Corp. Bluetooth 9460/9560 Jefferson Peak (JfP)
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub


Все остальное прикладываю файлами
Comment 7 Pivkin Denis 2024-10-08 12:31:30 MSK
В устройствах нет сканера отпечатков пальцев
1) На других системах он отображается/работает?
2) Попробуйте обновить прошивку биос
Comment 8 Алексей 2024-10-08 12:36:44 MSK
Да, до этого в виндоус он работал, на отображение не обращал внимание. БИОС обновлялся штатными средствами win11. Вечером попробую еще посмотреть обновления вручную.
Comment 9 Pivkin Denis 2024-10-09 09:14:41 MSK
Приложите выводы команд:
# dmidecode
# fwupdmgr get-devices
# acpidump
Comment 10 Алексей 2024-10-09 20:23:01 MSK
Created attachment 16989 [details]
acpidump
Comment 11 Алексей 2024-10-09 20:23:35 MSK
Created attachment 16990 [details]
fwupdmgr get-devices
Comment 12 Алексей 2024-10-09 20:24:19 MSK
Created attachment 16991 [details]
dmidecode
Comment 13 Egor Ignatov 2024-10-10 14:42:01 MSK
Добрый день,

Спасибо за предоставленную информацию. Судя по всему это известная ошибка, но разработчики, к сожалению, пока никак не отреагировали.
Ошибка в libfprint: https://gitlab.freedesktop.org/libfprint/libfprint/-/issues/593
Comment 14 Алексей 2024-10-10 14:52:18 MSK
(Ответ для Egor Ignatov на комментарий #13)
> Добрый день,
> 
> Спасибо за предоставленную информацию. Судя по всему это известная ошибка,
> но разработчики, к сожалению, пока никак не отреагировали.
> Ошибка в libfprint:
> https://gitlab.freedesktop.org/libfprint/libfprint/-/issues/593

Понял, спасибо большое