Bug 55148

Summary: Некорректная работа при подключении 4k монитора через HDMI к ноутбукам HP Laptop 15s-fq2020ur и HP 15s-fq2020ur
Product: Альт Рабочая станция K Reporter: Vera Blagoveschenskaya <vercha>
Component: Ошибки работыAssignee: Sergey V Turchin <zerg>
Status: CLOSED NOTABUG QA Contact: qa-p8 <qa-p8>
Severity: normal    
Priority: P5    
Version: 11.0   
Hardware: x86_64   
OS: Linux   
Attachments:
Description Flags
dmesg.log
none
journalctl log
none
Logs HP 15s-fq2020ur
none
Logs HP 15s-fq2020ur none

Description Vera Blagoveschenskaya 2025-07-10 16:56:12 MSK 
Created attachment 19032 [details]
dmesg.log

Стенд:
Монитор Acer 27" Nitro XV275Kymipruzx
Ноутбук HP 15s-fq2020ur (лог с информацией о системе приложен)
Ноутбук HP Laptop 15s-fq2020ur (лог с информацией о системе приложен)

Workstation K 11.0
https://packages.altlinux.org/ru/p11/images/alt-kworkstation/p11:alt-kworkstation:::release.11.0.0:x86_64:install:iso/

Workstation K 11.0 Live
https://packages.altlinux.org/ru/p11/images/alt-kworkstation/p11:alt-kworkstation:::release.11.0.0:x86_64:live:iso/

Ядро: kernel-image-6.12-6.12.21-alt1.x86_64

Шаги для воспроизведения:
1) Подключить 4k монитор к ноутбуку и подождать 10-15 секунд

Ожидаемый результат:
Изображение корректно и непрерывно выводится на монитор.

Фактический результат:
Изображение изображение появляется и пропадает каждые 5-10 секунд.

Дополнительно:
В момент, когда пропадает изображение, в dmesg и journalctl нет никаких сообщений.
Comment 1 Vera Blagoveschenskaya 2025-07-10 16:56:42 MSK 
Created attachment 19033 [details]
journalctl log
Comment 2 Vera Blagoveschenskaya 2025-07-10 16:59:00 MSK 
Created attachment 19034 [details]
Logs HP 15s-fq2020ur
Comment 3 Vera Blagoveschenskaya 2025-07-10 16:59:35 MSK 
Created attachment 19035 [details]
Logs HP 15s-fq2020ur
Comment 4 Sergey V Turchin 2025-07-10 17:03:39 MSK 
(Ответ для Vera Blagoveschenskaya на комментарий #0)
> В момент, когда пропадает изображение, в dmesg и journalctl нет никаких сообщений.
Возможно, монитор фиговый. Еще может быть связка монитор + конкретное железо.
У меня китайский тоже периодически вырубается на несколько секунд.
Comment 5 Sergey V Turchin 2025-10-24 10:02:42 MSK 
(Ответ для Vera Blagoveschenskaya на комментарий #0)
> Acer
С этими буквами я бы просто ссылался на это буквосочетание и посылал сразу к производителю.