Bug 55827

Summary:	Некорректная печать PDF из приложения "Документы"
Product:	Branch p11	Reporter:	Сергей <vsw2407>
Component:	xreader	Assignee:	qa-team <qa-team>
Status:	VERIFIED WORKSFORME	QA Contact:	qa-p11 <qa-p11>
Severity:	normal
Priority:	P5	CC:	amakeenk, mozhaevame
Version:	unspecified
Hardware:	x86_64
OS:	Linux

Description Сергей 2025-09-01 13:23:41 MSK

Альт Рабочая станция 11.1, среда GNOME.
Для печати используется МФУ HP LaserJet Pro M1132, драйверы установились успешно стандартным способом, описанным в базе знаний.
Отправка на печать любого PDF-файла с помощью стандартного приложения "Документы" (которое, видимо, является вариантом GNOME-приложения "Просмотр документов") выводит просто набор полосок вместо документа. Вышел из положения, установив из центра приложений "Просмотр документов" (среда GNOME) и "Просмотрщик документов" (он же Atril), печать того же самого файла из них производится корректно.
Обратите пожалуйста внимание на работу стандартного "Документы" и исправьте ошибку по возможности

Comment 1 Сергей 2025-09-04 13:58:15 MSK

В дополнение. При выборе формата бумаги отличного от А4 (например, А5) печатается мусор вне зависимости от программы, из которой происходит отправка на печать

Comment 2 Можаева Марина Евгеньевна 2025-10-01 10:55:29 MSK

(Ответ для Сергей на комментарий #0)
> Альт Рабочая станция 11.1, среда GNOME.
> Для печати используется МФУ HP LaserJet Pro M1132, драйверы установились
> успешно стандартным способом, описанным в базе знаний.
> Отправка на печать любого PDF-файла с помощью стандартного приложения
> "Документы" (которое, видимо, является вариантом GNOME-приложения "Просмотр
> документов") выводит просто набор полосок вместо документа. Вышел из
> положения, установив из центра приложений "Просмотр документов" (среда
> GNOME) и "Просмотрщик документов" (он же Atril), печать того же самого файла
> из них производится корректно.
> Обратите пожалуйста внимание на работу стандартного "Документы" и исправьте
> ошибку по возможности

На какой версии papers воспроизводится?

Comment 3 Alexander Makeenkov 2025-10-13 11:05:25 MSK

Нет ответа.

Comment 4 Сергей 2025-10-13 11:32:28 MSK

Ошибка продолжает воспроизводиться на xreader 4.2.3, дополнительно был установлен "Просмотрщик документов" (он же Evince), текущая версия 48.1.
Дополнение: при выборе в свойствах принтера ландшафтное расположение бумаги тоже печатается мусор, в отдельных случаях (закономерности выявить не удалось) может напечатать корректно в портрете, обрезав края.