ALT Linux Bugzilla – Full Text Bug Listing
| Summary: | Проверка боем документации по настройке времени | ||
|---|---|---|---|
| Product: | ALT Linux Desktop | Reporter: | Alexey Rusakov <ktirf> |
| Component: | docs | Assignee: | Artem Zolochevskiy <azol> |
| Status: | CLOSED FIXED | QA Contact: | Andrey Cherepanov <cas> |
| Severity: | normal | ||
| Priority: | P2 | CC: | param0n |
| Version: | 4.1.1 | ||
| Hardware: | all | ||
| OS: | Linux | ||
Я не понимаю в чём проблемма? У меня такие соображения. Проблема пользователя в том, что он не делает различий между "системными" и "програмными" часами. Ну и Бог с ними! В данном конкретном лучае проблема выбора Гринвич/не Гринвич)) сводится к тому, будем мы использовать только Линукс или ещё какую-то ОС? Только линукс – делаем отметку, нет – отметку убираем и это действие в документации описано более чем ясно. Если "время съехало", то следующим шагом устанавливаем правильное время и всё? И это тоже описано в документации. Можно сделать текст немного более читаемым (ну вот например, заменить слово "локальное" которое использовалось в значении "местное"), но придумать что-то ещё для тех, кто читает по диагонали - сложно) Проблема в том, что без посторонней помощи пользователь затруднился принять решение. Проблема не в том, что он не усвоил идею двух часов, а в том, что изложение этой идеи в справке не помогло ему решить чисто практическую задачу: ставить галку или не ставить. Может всё это описание вообще свести к самому минимуму? Что-то вроде: Если Linux единственная установленная система, ставьте галочку. Если нет, то не ставьте. Ведь действительно, от справки на этом этапе требуется не столько глубинное понимание процессов, сколько помощь в стиле "и куда же тут кликнуть". Лично мне кажется, что этого было бы достаточно. технические детали описания упрощены/опущены. http://git.altlinux.org/people/azol/packages/docs.git?p=docs.git;a=blobdiff;f=install-guide/datetime.txt;h=79b3cc24c85cd1518bf85ddb8dd624902a7689e4;hp=641344b404c8e30e1aca55d32fe97455ac0976f2;hb=7a4c0058e70e9bf1474b50fd63938ff99bd17671;hpb=15793d84fe99ab8cbd492a351519c8650f87d61a |
Это может показаться странным, но подопытный пользователь не стал читать справку целиком. Вместо этого он по диагонали прошёлся по тексту и вырвал интересовавший его абзац - про время в BIOS по Гринвичу. При этом об список жирным шрифтом в начале справки он всё-таки споткнулся, но просветления это спотыкание принесло, скорее наоборот. Тот факт, что часов в компьютере две штуки (одни аппаратные, вторые системные), он не стал воспринимать в принципе, оставшись в святой уверенности, что одни от других отличаются на значение часового пояса, и то только в случае, если галочка про Гринвича выставлена. Второй момент, на который я обратил внимание: хотя "полезный абзац" про товарища Гринвича рассказывает про "первый" и "второй" вариант (а чуть выше в справке описано, что это за варианты), пользователь на деле сличает написанное с интерфейсом, а не с чуть выше. И утыкается в то, что в интерфейсе нет "первого" и "второго" вариантов, а есть флажок. Т.е. надо либо интерфейс переделать в радиогруппу ("Гринвич", "Местное время"), либо из документации заменить упоминание о первом и втором вариантах на выставленный/сброшенный флажок.