Bug 44140

Summary:	Не работает печать по usb на МФУ Pantum CM1100ADW
Product:	Sisyphus	Reporter:	Дорошенко Глеб <doroshenkogv>
Component:	cups	Assignee:	Anton Farygin <rider>
Status:	CLOSED WORKSFORME	QA Contact:	qa-sisyphus
Severity:	normal
Priority:	P5	CC:	george, rider
Version:	unstable
Hardware:	x86_64
OS:	Linux

Description

Дорошенко Глеб 2022-10-25 14:18:57 MSK

Данная модель тестировалась впервые.

Суть ошибки: не находит драйвера для Pantum CM1100ADW при добавлении принтера по USB (при добавлении по сети драйвер находится).

Шаги воспроизведения:
1) Подключить МФУ Pantum CM1100ADW по usb к компьютеру.
2) Добавить принтер через CUPS

Ожидаемый результат:
Драйвер для Pantum CM1100ADW обнаружен. Успешная печать.

Фактический результат:
Драйвер не обнаружен (Предлагает только Generic драйверы). Нет возможности выполнить печать.

Важное примечание: при печати по сети, драйвер отображается в списке. Если принтер подключён по USB и сети одновременно, то при добавлении принтера драйвер также можно выбрать из списка и печать будет успешной с выбранным драйвером.
В lsusb принтер отображается.

Проверялось на kworkstation p10.1 20221011 обновлённом до p10, ошибка воспроизводится.

Версии:
cups-filters-1.28.11-alt1.x86_64
libkcupslib0.2-22.04.3-alt2.x86_64
gutenprint-cups-5.3.4-alt1.x86_64
cups-2.3.3-alt7.op2.x86_64
libcups-2.3.3-alt7.op2.x86_64

Comment 1

Дорошенко Глеб 2022-10-25 17:14:10 MSK

UPD: при установке оф. драйверов ( pantum-1.1.96-alt2.x86_64.rpm ), устройство определяется, с драйвером печать по USB работает некорректно, печатает исключительно в чёрно-белом режиме, хотя в настройках и самого принтера, и printer-manager указана цветная печать (по сети цветная печать работает корректно).

Используемый драйвер: Pantum CM1100ADW Series PS (en)

Comment 2

Дорошенко Глеб 2022-10-27 13:32:55 MSK

(Ответ для Дорошенко Глеб на комментарий #1)
> UPD: при установке оф. драйверов ( pantum-1.1.96-alt2.x86_64.rpm ),
> устройство определяется, с драйвером печать по USB работает некорректно,
> печатает исключительно в чёрно-белом режиме, хотя в настройках и самого
> принтера, и printer-manager указана цветная печать (по сети цветная печать
> работает корректно).
> 
> Используемый драйвер: Pantum CM1100ADW Series PS (en)

С драйвером цветная/чб печать работает. Проблема была из-за неправильной настройки.