Summary: | в вынесенном плеере зависает браузер | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Product: | Branch p10 | Reporter: | kessys <nfsmobile> | ||||||||||
Component: | yandex-browser-stable | Assignee: | aleksei.yanlin@yandex.ru <yabro> | ||||||||||
Status: | NEW --- | QA Contact: | qa-p10 <qa-p10> | ||||||||||
Severity: | normal | ||||||||||||
Priority: | P5 | CC: | belayaav, yabro, zerg | ||||||||||
Version: | не указана | ||||||||||||
Hardware: | x86_64 | ||||||||||||
OS: | Linux | ||||||||||||
Attachments: |
|
Description
kessys
2024-06-25 15:23:53 MSK
Время появления зависания разное. Доп информация Хватило примерно 30 минут для появления проблемы. Также компьютер находится в групповой политике AD. Удалялся пакет gpudate, но ситуация осталась та же. Здравствуйте! Браузер зависает только при просмотре определенного ролика? Запишите, пожалуйста. видео, чтобы мы смогли воспроизвести проблему на нашей стороне. Вы используете графический протокол Wayland или X11? (Ответ для aleksei.yanlin@yandex.ru на комментарий #3) > Здравствуйте! > > Браузер зависает только при просмотре определенного ролика? Запишите, > пожалуйста. видео, чтобы мы смогли воспроизвести проблему на нашей стороне. > > Вы используете графический протокол Wayland или X11? X11, Ролик я думаю любой, но который более длинный. В данном случае оба OS DAY 2024 и первый и 2 день зависают. Записать ролик неудобно, так как происходит работа в это время. В репозиторий sisyphus выложили новую версию браузера - 24.4.3.1111. Проверьте, пожалуйста, воспроизводится ли проблема в этой версии. (Ответ для aleksei.yanlin@yandex.ru на комментарий #5) > В репозиторий sisyphus выложили новую версию браузера - 24.4.3.1111. > Проверьте, пожалуйста, воспроизводится ли проблема в этой версии. Я на сизиф не хожу, я на р10 ожидайте когда к нам падёт или rpm Ах да, тут можно забрать rpm с верхнего уровня без связей - для yandex. Скачал установил, пока работает - тестирую. Проверила на: Alt Workstation 10.3 x86_64 (вм) Alt Workstation 10.2.1 x86_64, обновленной до 10.3 (рабочая машина) Alt Workstation 10.3 x86_64, обновленной до Сизифа (вм, переключена на Х11) Воспроизвести зависания не удалось, но проявилось поведение, которое может иметь ту же причину. На Alt Workstation 10.3 x86_64 после часа просмотра видео браузер падает с ошибкой: Процесс /user.slice/user-500.slice/user@500.service/app.slice/app-yandex\x2dbrowser-04730a53eb52444585c60a6bcaabbc22.scope был завершён. Причина: memory-used В journalctl: systemd-oomd[3569]: Killed /user.slice/user-500.slice/user@500.service/app.slice/app-yandex\x2dbrowser-04730a53eb52444585c60a6bcaabbc22.scope due to memory used (3962101760) / total (4105089024) and swap used (121802752) / total (134213632) being more than 90.00% systemd[4633]: app-yandex\x2dbrowser-04730a53eb52444585c60a6bcaabbc22.scope: systemd-oomd killed 188 process(es) in this unit. systemd[4633]: app-yandex\x2dbrowser-04730a53eb52444585c60a6bcaabbc22.scope: Consumed 42min 45.420s CPU time. При повторном просмотре ситуация повторяется. До момента падения браузер работает корректно, зависаний нет. Более информативных логов не нашла. Параметры вм: Memory: 4.00Gib 4 ядра (2 sockets, 2 cores) На Alt Workstation 10.2.1 x86_64, обновленной до 10.3 и Alt Workstation 10.3 x86_64, обновленной до Сизифа за 2,5 часа просмотра видео проблем не проявилось. Параметры вм Alt Workstation 10.3 x86_64, обновленной до Сизифа аналогичны вышеуказанным. Шаги воспроизведения: 1. Запустить yandex-browser-stable 2. Запустить длинное видео, например запись конференции OS Day 2024: https://www.youtube.com/watch?v=-ufumzIfIh8 3. Открыть несколько вкладок, в которых можно проверить зависания 4. Время от времени перемещаться по вкладкам, обновлять их Результат: спустя час браузер падает с ошибкой о нехватке памяти Ожидаемый результат: браузер не падает Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, содержимое папки Crash Reports. Найти её можно в директории ~/.config/yandex-browser/Crash Reports. Также, если есть возможность, запишите для нас лог. Для этого запустите браузер с ключами --enable-logging --v=1 --log-net-log="netlog.log" , где "netlog.log" — это путь к файлу, в котором будет записан сетевой лог, например ~/.config/yandex-browser/. Пришлите нам, пожалуйста, файл netlog.log и лог chrome_debug по пути: ~/.config/yandex-browser/ Created attachment 16431 [details]
Crash Reports
Прилагаю файлы логов
Created attachment 16432 [details]
chrome_debug.log
Created attachment 16433 [details]
netlog.zip.001
Created attachment 16434 [details]
netlog.zip.002
Спасибо за логи, передали разработчикам |