Bug 50741 - в вынесенном плеере зависает браузер
Summary: в вынесенном плеере зависает браузер
Status: NEW
Alias: None
Product: Branch p10
Classification: Unclassified
Component: yandex-browser-stable (show other bugs)
Version: не указана
Hardware: x86_64 Linux
: P5 normal
Assignee: aleksei.yanlin@yandex.ru
QA Contact: qa-p10@altlinux.org
URL:
Keywords:
Depends on:
Blocks:
 
Reported: 2024-06-25 15:23 MSK by kessys
Modified: 2024-11-18 12:29 MSK (History)
3 users (show)

See Also:


Attachments
Crash Reports (789 bytes, application/zip)
2024-07-16 15:45 MSK, Белая Алёна
no flags Details
chrome_debug.log (3.61 MB, text/x-log)
2024-07-16 15:46 MSK, Белая Алёна
no flags Details
netlog.zip.001 (4.80 MB, application/zip)
2024-07-16 15:55 MSK, Белая Алёна
no flags Details
netlog.zip.002 (4.41 MB, application/octet-stream)
2024-07-16 15:56 MSK, Белая Алёна
no flags Details

Note You need to log in before you can comment on or make changes to this bug.
Description kessys 2024-06-25 15:23:53 MSK
alt k10.2.1 и k10.2.1 - обновлённый до 10.3,  при просмотре OS DAY 2024  в вынесенном плеере зависает браузер.
Видео идёт, плеер работает, но окна вкладки и всё остальное не отвечает и ошибки не даёт.
Панель задач реагирует на кнопку win и больше ничего.
Comment 1 kessys 2024-06-25 15:24:42 MSK
Время появления зависания разное.
Comment 2 kessys 2024-06-27 10:01:44 MSK
Доп информация 
Хватило примерно 30 минут для появления проблемы.
Также компьютер находится в групповой политике AD.
Удалялся пакет gpudate, но ситуация осталась та же.
Comment 3 aleksei.yanlin@yandex.ru 2024-06-27 11:59:37 MSK
Здравствуйте! 

Браузер зависает только при просмотре определенного ролика? Запишите, пожалуйста. видео, чтобы мы смогли воспроизвести проблему на нашей стороне. 

Вы используете графический протокол Wayland или X11?
Comment 4 kessys 2024-06-27 12:25:10 MSK
(Ответ для aleksei.yanlin@yandex.ru на комментарий #3)
> Здравствуйте! 
> 
> Браузер зависает только при просмотре определенного ролика? Запишите,
> пожалуйста. видео, чтобы мы смогли воспроизвести проблему на нашей стороне. 
> 
> Вы используете графический протокол Wayland или X11?
X11,
Ролик я думаю любой, но который более длинный.
В данном случае оба OS DAY 2024  и первый и 2 день зависают.
Записать ролик неудобно, так как происходит работа в это время.
Comment 5 aleksei.yanlin@yandex.ru 2024-06-27 13:41:07 MSK
В репозиторий sisyphus выложили новую версию браузера - 24.4.3.1111. Проверьте, пожалуйста, воспроизводится ли проблема в этой версии.
Comment 6 kessys 2024-06-27 14:16:02 MSK
(Ответ для aleksei.yanlin@yandex.ru на комментарий #5)
> В репозиторий sisyphus выложили новую версию браузера - 24.4.3.1111.
> Проверьте, пожалуйста, воспроизводится ли проблема в этой версии.

Я на сизиф не хожу, я на р10 ожидайте когда к нам падёт или rpm
Comment 7 kessys 2024-06-27 16:19:37 MSK
Ах да, тут можно забрать rpm с верхнего уровня без связей - для yandex.
Скачал установил, пока работает - тестирую.
Comment 8 Белая Алёна 2024-07-15 16:00:23 MSK
Проверила на:
Alt Workstation 10.3 x86_64 (вм)
Alt Workstation 10.2.1 x86_64, обновленной до 10.3 (рабочая машина)
Alt Workstation 10.3 x86_64, обновленной до Сизифа (вм, переключена на Х11)

Воспроизвести зависания не удалось, но проявилось поведение, которое может иметь ту же причину.

На Alt Workstation 10.3 x86_64 после часа просмотра видео браузер падает с ошибкой:
Процесс /user.slice/user-500.slice/user@500.service/app.slice/app-yandex\x2dbrowser-04730a53eb52444585c60a6bcaabbc22.scope был завершён. Причина: memory-used
В journalctl:
systemd-oomd[3569]: Killed /user.slice/user-500.slice/user@500.service/app.slice/app-yandex\x2dbrowser-04730a53eb52444585c60a6bcaabbc22.scope due to memory used (3962101760) / total (4105089024) and swap used (121802752) / total (134213632) being more than 90.00%
systemd[4633]: app-yandex\x2dbrowser-04730a53eb52444585c60a6bcaabbc22.scope: systemd-oomd killed 188 process(es) in this unit.
systemd[4633]: app-yandex\x2dbrowser-04730a53eb52444585c60a6bcaabbc22.scope: Consumed 42min 45.420s CPU time.

При повторном просмотре ситуация повторяется. 
До момента падения браузер работает корректно, зависаний нет. 
Более информативных логов не нашла.

Параметры вм: 
Memory: 4.00Gib
4 ядра (2 sockets, 2 cores)

На Alt Workstation 10.2.1 x86_64, обновленной до 10.3 и Alt Workstation 10.3 x86_64, обновленной до Сизифа за 2,5 часа просмотра видео проблем не проявилось. 

Параметры вм Alt Workstation 10.3 x86_64, обновленной до Сизифа аналогичны вышеуказанным.

Шаги воспроизведения:
1. Запустить yandex-browser-stable
2. Запустить длинное видео, например запись конференции OS Day 2024: https://www.youtube.com/watch?v=-ufumzIfIh8
3. Открыть несколько вкладок, в которых можно проверить зависания
4. Время от времени перемещаться по вкладкам, обновлять их

Результат: спустя час браузер падает с ошибкой о нехватке памяти

Ожидаемый результат: браузер не падает
Comment 9 aleksei.yanlin@yandex.ru 2024-07-15 18:02:18 MSK
Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, содержимое папки Crash Reports. Найти её можно  в директории ~/.config/yandex-browser/Crash Reports.

Также, если есть возможность, запишите для нас лог. Для этого запустите браузер с ключами --enable-logging --v=1 --log-net-log="netlog.log" , где "netlog.log" — это путь к файлу, в котором будет записан сетевой лог, например ~/.config/yandex-browser/.

Пришлите нам, пожалуйста, файл netlog.log и лог chrome_debug по пути: ~/.config/yandex-browser/
Comment 10 Белая Алёна 2024-07-16 15:45:53 MSK
Created attachment 16431 [details]
Crash Reports

Прилагаю файлы логов
Comment 11 Белая Алёна 2024-07-16 15:46:51 MSK
Created attachment 16432 [details]
chrome_debug.log
Comment 12 Белая Алёна 2024-07-16 15:55:55 MSK
Created attachment 16433 [details]
netlog.zip.001
Comment 13 Белая Алёна 2024-07-16 15:56:12 MSK
Created attachment 16434 [details]
netlog.zip.002
Comment 14 aleksei.yanlin@yandex.ru 2024-07-16 16:50:16 MSK
Спасибо за логи, передали разработчикам