Bug 56460

Образ:
Alt Workstation 11.1

Ноутбук: HIPER WORKBOOK (U26-15FII3123R8S5WPG)

Процессор: 12th Gen Intel Core i3-1215U

Ядро: kernel-image-6.12-6.12.41-alt1


Проблема:
Не определяется жёсткий диск UGREEN Ice Stone Enclosure (CM850) при втором и последующих подключениях , назависимо от порта.

При первом подключении устройство определяется и замеры скорости выполняются успешно

При втором подключении и последующих нет, назависимо от порта:
в dmesg:

(порт дальний слева):
[ 9970.147849] usb 4-3: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
[ 9970.147855] usb 4-3: Product: Ugreen Storage Device
[ 9970.147859] usb 4-3: Manufacturer: Ugreen
[ 9970.147862] usb 4-3: SerialNumber: 240417850887
[ 9970.457980] usb 4-3: USB disconnect, device number 86

(порт дальний справа):
[ 5414.871942] usb 4-1: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
[ 5414.871946] usb 4-1: Product: Ugreen Storage Device
[ 5414.871950] usb 4-1: Manufacturer: Ugreen
[ 5414.871953] usb 4-1: SerialNumber: 240417850887
[ 5415.185816] usb 4-1: USB disconnect, device number 119

Аналогично при подключении по Type-C (порт ближний слева):
[ 5654.827896] usb 4-4: New USB device found, idVendor=174c, idProduct=2463, bcdDevice= 1.00
[ 5654.827912] usb 4-4: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
[ 5654.827917] usb 4-4: Product: Ugreen Storage Device
[ 5654.827921] usb 4-4: Manufacturer: Ugreen
[ 5654.827925] usb 4-4: SerialNumber: 240417850887
[ 5655.338244] usb 4-4: USB disconnect, device number 109
[ 5656.752208] usb 4-4: new SuperSpeed Plus Gen 2x1 USB device number 110 using xhci_hcd
[ 5656.764020] usb 4-4: New USB device found, idVendor=174c, idProduct=2463, bcdDevice= 1.00
[ 5656.764035] usb 4-4: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
[ 5656.764041] usb 4-4: Product: Ugreen Storage Device
[ 5656.764045] usb 4-4: Manufacturer: Ugreen
[ 5656.764048] usb 4-4: SerialNumber: 240417850887
[ 5657.273117] usb 4-4: USB disconnect, device number 110


Запускалось отслеживание в dmesg в реальном времени:
# dmesg -w | grep usb

Для сравнения, при подключенной флешке к тем же портам (стабильное подключение):
# dmesg -w | grep usb
[ 6969.584728] usb-storage 3-7:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 6969.585370] scsi host0: usb-storage 3-7:1.0

Итог: критические ошибки ввода-вывода (I/O) на диске.
device offline error, dev sda, sector - на этом моменте диск отключается
А также Buffer I/O error on dev sda1 - ошибки чтения/записи буфера и I/O error while writing superblock

Что происходит: идёт подключение найдено новое устройство USB Product: Ugreen Storage Device, спустя несколько секунд отключается:

[ 4582.276776] usb 4-3: USB disconnect, device number 72
[ 4583.689850] usb 4-3: new SuperSpeed Plus Gen 2x1 USB device number 73 using xhci_hcd


Устройство циклично отключается и переподключается (циклы USB disconnect-new SuperSpeed Plus).
В dmesg видно, что USB disconnect, device number 112, затем снова пытается подключиться уже с новым номером 113 и так далее (смотреть device number).
Как одна из причин: не хватает питания.

Ожидаемый результат: стабильное подключение жёсткого диска.
Логи во вложении (+ dmesg_usb.log при отслеживании подключений в dmesg).
Дополнительные проверки:
Применялись 2 провода для сравнения, для исключения варианта, что проблема может быть в проводе.