ситуация такая: есть apache2-2.2.6-alt4 perl-base-5.8.8-alt14 и поставил (архив с сайта) http://otrs.org otrs-2.2.3.tar.gz (установлен в /opt) ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/" сконфигурил как надо там, запускаю из /opt/otrs/bin/cgi-bin/ стандартный printenv.pl - работает. запускаю их index.pl - падает. под mod_perl2-2.0.3 падает аналогично. в логе такое: [client 127.0.0.1] [Fri Nov 9 14:26:23 2007] index.pl: Attempt to free unreferenced scalar: SV 0x8d07078, Perl interpreter: 0x804a008 at ../..//Kernel/System/Config.pm line 1325. [client 127.0.0.1] [Fri Nov 9 14:26:23 2007] index.pl: Attempt to free unreferenced scalar: SV 0x8cfda3c, Perl interpreter: 0x804a008 at ../..//Kernel/System/Config.pm line 1325. (штук 20 строк) в этой строке стоит if ($Param{Data}->{Setting}->[1]->{FrontendModuleReg}) { что бы это могло быть? раньше такого не встречал ;)
apache 1, установка по умолчанию, добавил только строки Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/" ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/" поставил новую версию - otrs 2.2.4, вышал 7 ноября. падает так же.
поставил старую версию - 2.0.5-01 работает.... Но как-то не дело откатываться на два года назад из-за этого.
проверил еще otrs-2.2.1.tar.gz otrs-2.1.7.tar.gz otrs-2.1.3.tar.gz у всех (кроме 2.0.5) одна картина - installer.pl запустить можно пройти предлагаемые шаги (создание mysql базы и настройка емейлов), потом он предлагает "теперь вы можете использовать. перейдите на.. /index.pl перехожу - первый раз страница логина грузится. ввожу предлагаемый по умолчанию логин и пароль. ии.. чистая страница, а в логе error.log у httpd Attempt to free unreferenced scalar: SV 0x88f931c, Perl interpreter: 0x804a008 at (та же строка кода) или вот еще вариант *** glibc detected *** /usr/bin/perl: munmap_chunk(): invalid pointer: 0x09542228 *** ======= Backtrace: ========= /lib/libc.so.6[0xb7d84402] /usr/lib/libperl.so.5.8(Perl_safesysfree+0x21)[0xb7ec2d01] (и длинный лог) как-то это нездорово ;)
просто пересобрал у себя (без hasher, в системе) пакет perl-5.8.8-alt14.src.rpm при пересборке выбрал из libdb4.3-devel и lbdb4.4-devel последний. получил perl-base-5.8.8-alt14.i686.rpm и еще несколько. поставил их вместо тех, что по умолчанию в дистрибутиве - и падать перестало. а то я уже хотел opensuse ставить.. ;)
не, все более хитро: perl-5.8.8-alt14.i686 не падает с версией otrs-2.1.3 perl-5.8.8-alt5.i686 не падает и с самой последней версией otrs-2.2.4 т.е. новая версия otrs работает только со старой сборкой пакета perl.
какие-нибудь новости?
Hi Mike, I found the problem. It's a problem in OTRS. It's fixed in upcoming OTRS 2.2.5 (~jan08). For more details see: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2491 Greetings, -Martin
thanks Martin! I already get an information about it from OTRS' bugzilla from you. i think i may mark here as fixed.
