у нас подобная проблема по ссылке - иногда происходит односторонняя слышимость - скорее всего в случае, когда внешний IP адрес SIP-сервера и SIP-телефона не совпадают. Надо поглубже погрузиться в эту проблему, что бы понять истинную причину данного безобразия.
Перевешиваю на себя.
Проблема вылезает в случае, когда вызывающая сторона запрашивает RTP порт, который НЕ входит в интервал поддерживаемых отвечающей стороной. В обратном OK с отвечающей стороны идёт уведомление о смене порта, которое почему-то игнорируется nf_conntrack_sip и nf_nat_sip.
Принимающая сторона - Cisco SPA504g, вызывающая - Билайн.
Сейчас на sip_conntrack у меня жалоб нет.