Вероятно, последствия бага #50394 При попытке подключиться к Win10, запрашивает пароль, но на экране в окне программы удаленный комьютер не видно. При этом соединение есть, при попытке зайти другим клиентом выскакивает сообщение, что сессия закрыта из-за другого подключения.