Bug 57380 - Не работает thunderbolt при подключении к USB4 на Рабочей станции К и на Gnome
Summary: Не работает thunderbolt при подключении к USB4 на Рабочей станции К и на Gnome
Status: NEW
Alias: None
Product: Branch p11
Classification: Unclassified
Component: bolt (show other bugs)
Version: unspecified
Hardware: x86_64 Linux
: P5 normal
Assignee: Andrey Cherepanov
QA Contact: qa-p11@altlinux.org
URL:
Keywords:
: 57381 (view as bug list)
Depends on:
Blocks:
 
Reported: 2025-12-28 13:26 MSK by Николай
Modified: 2025-12-29 21:21 MSK (History)
2 users (show)

See Also:


Attachments
Устройство для подключения к USB4 и скрин настроек (70.30 KB, image/png)
2025-12-28 13:26 MSK, Николай
no flags Details
Сообщение об ошибке при попытке открыть диск через USB4 (71.00 KB, image/png)
2025-12-29 06:13 MSK, Николай
no flags Details
journalctl (155.11 KB, text/plain)
2025-12-29 15:24 MSK, Olga
no flags Details
dmesg (197.95 KB, text/plain)
2025-12-29 15:25 MSK, Olga
no flags Details

Note You need to log in before you can comment on or make changes to this bug.
Description Николай 2025-12-28 13:26:25 MSK
Created attachment 20415 [details]
Устройство для подключения к USB4 и скрин настроек

Долго не решался сообщать о данной ошибке, так как видел, что и так разработчикам работы хватает. Но, данный баг существует давно. Сразу оговорюсь, что устройство, которым я пользуюсь и подключаюсь к USB4 на Windows, отлично работает. Кроме того, оно специально разработано для USB4. Производитель - Orico, модель: M2V01-C4. У меня два ПК, на которых имеется USB4 (ноутбук и Мини-ПК), на одном из которых установлен - Alt KDE, на другом - Alt Gnome (в обоих случаях p11). Также отмечу, что на обоих ПК, в BIOS ничего про USB4 или thunderbolt или bolt нет, то есть ничего не блокирует, что подтверждается тем, что на Windows моментально подключается как дополнительный диск. А теперь о самом баге:
1) В настройках "Рабочая станция К", в верхнем правом углу окна "Thunderbolt", переключатель Включен. При подключении вышеуказанного устройства к USB4, появляется стандартное уведомление с кнопкой "Подключить и открыть". Но, при нажатии на данную кнопку, ничего не происходит, то есть устройство не подключается, и дополнительного диска не видно.
Кстати, аналогичный баг существует и на "Рабочей станции" с Gnome, но там ситуация ещё хуже и симптомы другие.
2) Симптомы для Рабочей станции Gnome: при подключении вышеуказанного устройства к USB4, подключения не происходит. Перестают работать все внешние устройства, в том числе - клавиатура и мышь. Вентилятор охлаждения CPU, начинает вращаться на больших оборотах и со временем его обороты не падают.
Comment 1 Николай 2025-12-29 06:13:28 MSK
Created attachment 20422 [details]
Сообщение об ошибке при попытке открыть диск через USB4

Дополню 29.12.25 г: Пробовал отформатировать подключаемый диск через USB4 - форматирование не происходит. Потом подключил диск через USB4, к другому ноутбуку (подключение происходит моментально) и под Windows отформатировал диск в NTFS. Затем снова попробовал подключить диск к Рабочей станции (Gnome). На этот раз все внешние устройства работают нормально и вентилятор охлаждения CPU работает нормально (нет сильных оборотов). Но, диск не подключается. При клике по данному устройству (подключенному по USB4) появляется сообщение об ошибке (скриншот добавил).
Comment 2 Alexander Makeenkov 2025-12-29 10:17:28 MSK
*** Bug 57381 has been marked as a duplicate of this bug. ***
Comment 3 Olga 2025-12-29 15:16:57 MSK
Стенды и SSD:
=============
ASUS VivoBook S14 OLED 
SSD UGREEN Ice Stone Enclosure (CM850)

Версия программы:
=================
bolt-0.9.10-alt1

Стенд с ошибкой:
================
Alt Workstation 11.1

Шаги, приводящие к ошибке:
==========================
1. Установить bolt
# apt-get install bolt
2. Настройки -> Конфиденциальность и безопасность -> Thunderbolt -> Включить "Разрешить прямой доступ к таким устройствам, как док-станции и внешние графические процессоры"
3. Подключить SSD с поддержкой USB4 к порту USB4 (левый нижний порт)

Ожидаемое поведение:
====================
Автоматическое монтирование SSD

Фактический результат:
=======================
Автоматическое монтирование SSD к USB4 НЕ проиcходит. Внешний диск не обнаруживается:
$ lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 3277:0060 Shinetech USB2.0 FHD UVC WebCam
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 0489:e0f5 Foxconn / Hon Hai Wireless_Device
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub

$ lsblk -f
NAME        FSTYPE FSVER LABEL UUID                                 FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINTS
nvme0n1                                                                            
├─nvme0n1p1 vfat   FAT32       3F5C-3C49                                           /boot/efi
├─nvme0n1p2 swap   1           ec291eb7-b43c-41f8-a4e9-7b701c551a34                [SWAP]
├─nvme0n1p3 ext4   1.0         96422365-5f71-430b-a00a-71e3ce38ad59   60,8G    17% /
└─nvme0n1p4 ext4   1.0         b3751638-8742-45cd-bd49-e595804d71e0  799,9G     0% /home

Дополнительная информация:
==========================
Данное поведение не воспроизвелось на стенде ASUS VivoBook S14 с установленной Alt Workstation  K 11.2 и SSD UGREEN Ice Stone Enclosure (CM850)
Comment 4 Olga 2025-12-29 15:24:58 MSK
Created attachment 20428 [details]
journalctl
Comment 5 Olga 2025-12-29 15:25:45 MSK
Created attachment 20429 [details]
dmesg
Comment 6 Sergey V Turchin 2025-12-29 15:48:56 MSK
(Ответ для Николай на комментарий #1)
> отформатировал диск в NTFS
Отформатируйте в FAT для начала.
Comment 7 Olga 2025-12-29 17:38:15 MSK
Дополнительная информация: Ошибка НЕ воспроизводится в Sisyphus